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忘记团体用户名和密码 2020-05-10 09:31:57区域：临沂市 详细地址：山东省临沂市兰山区李官镇李官中学2016年注册志愿团体，忘记用户名和密码
备注：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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如何修改姓名 2020-05-04 12:27:04区域：临沂市 详细地址：兰山区开阳路28号身份证姓名更改后，注册的名字怎么改？
备注：登记后，在修改资料里更改名字
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如何添加活动图片和记录 2020-04-29 16:50:03区域：临沂市 详细地址：临沂第十三中学 发布：王建军志愿团体如何添加项目活动图片和活动记录
备注：请用参加活动的志愿者个人帐号登录在我的项目中上传活动照片与记录。
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求助。。。。 2020-04-24 21:16:46区域：临沂市 详细地址：山东省临沂市沂南县双候镇娄家庄村忘记证件号码咋办？？？？？？
备注：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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显示身份证号已被注册 2020-04-07 21:33:56区域：临沂市 详细地址：明德新城6-2注册不上显示身份证已被注册
备注：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，输入自己的手机号与邮箱，点击发起申诉即可。 也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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找回密码失败 2020-04-03 14:30:53区域：临沂市 详细地址：白沙埠镇孝河社区你好，密码找回时，需要验证邮箱提示注册邮箱不正确，进行申诉找回时，需要上传身份证，但是孩子还没有办理身份证，请问还有其他途径找回密码吗
备注：可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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账号显示异常 2020-03-31 09:46:34区域：临沂市 详细地址：北京路17号 发布：韩敬东注册成功但显示认证不通过
备注：可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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志愿者登录不上 2020-03-30 22:05:29区域：临沂市 详细地址：中科印象西区志愿者系统登录不上，无法进入
备注：建议使用Google Chrome(谷歌)或Mozilla Firefox(火狐)浏览器登录本系统。
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密码强度不足，电话号码明明正确还是显示不对 2020-03-24 20:23:12区域：临沂市 详细地址：沂水文山家园登不上，显示用户名错误或密码强度不足，修改密码显示用户名不对，修改用户名显示电话不对
备注：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，输入自己的手机号与邮箱，点击发起申诉即可。 也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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登录时，显示“用户名错误或密码强度不足” 2020-03-24 16:52:09区域：临沂市 详细地址：兰山路109号孔庙登录时，显示“用户名错误或密码强度不足”。密码是去年重设的，肯定是对的。单位十几个人的账号都是这样。
备注：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，输入自己的手机号与邮箱，点击发起申诉即可。 也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。