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【9427889】 退款专项志愿服务
已结项
岗位1：医务志愿者 计划招募：100 已招募：47
岗位ID：
11077625
岗位描述：
主要是将就诊卡退费患者引导至退费窗口，维持现场秩序，解答患者疑问等。
岗位条件：
实名志愿者
上午07:50-11:30下午13:20-17:00
引导分流：协助维持退费窗口秩序，引导患者及家属有序排队，指引退费所需材料准备区域；
材料预审：协助工作人员核验退费所需的身份证、缴费凭证、病历等材料，确保材料齐全有效；
咨询解答：为患者及家属提供退费流程、所需材料、等候时长等基础咨询服务；
辅助登记：在工作人员指导下，协助完成退费人员信息登记、单据整理等基础工作；
特殊帮扶：为老年、残疾、孕妇等特殊群体提供优先引导、代填表单等暖心协助。
引导分流：协助维持退费窗口秩序，引导患者及家属有序排队，指引退费所需材料准备区域；
材料预审：协助工作人员核验退费所需的身份证、缴费凭证、病历等材料，确保材料齐全有效；
咨询解答：为患者及家属提供退费流程、所需材料、等候时长等基础咨询服务；
辅助登记：在工作人员指导下，协助完成退费人员信息登记、单据整理等基础工作；
特殊帮扶：为老年、残疾、孕妇等特殊群体提供优先引导、代填表单等暖心协助。
项目发起人
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烟台业达医院志愿者服务站
地址：烟台市经济技术开发区黄河路23-1号 |
项目联系人
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张娟 邮箱：1534859173#qq.com （请将#替换成@以后发送邮件） |
项目地址
黄河路23-1
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