商务贸易系11.13诗词文化艺术节志愿者活动策划案

一、策划核心目标

以“传承诗词文脉、服务艺术盛会”为核心，组建高效、专业的志愿者队伍，保障艺术节流程顺畅推进，同时通过志愿者的专业服务，让参与者感受诗词文化的魅力，助力活动打造文化传播标杆。

 二、志愿者招募计划

根据活动规模设定，拟招募20-30人（可按实际活动场地、环节数量灵活调整），分设2-3个专项小组； 能全程参与活动前期培训及正式活动服务； 沟通表达流畅，有耐心、责任心，团队协作意识强；遵守活动纪律，服从统一调度，无无故缺勤、迟到早退记录;招募：通过学生会宣传;推荐：邀请有经验的志愿者；报名阶段：各班级统计报名人员，为期7天； 筛选阶段：结合报名信息初审，择优邀请参加线下面试（重点考察沟通能力、文化素养）；录用阶段：面试通过后，公示录用名单。

三、志愿者分组与岗位职责

负责嘉宾、参赛选手、观众的签到登记；引导到场人员就座、前往活动各功能区域（展区、互动区、休息区等）； 配合老师完成道具摆放、设备传递、选手引导等工作； 协助维持舞台周边秩序，避免无关人员靠近；处理舞台突发小问题。； 负责志愿者及工作人员的物资分发（服装等）； 维护活动场地卫生，及时清理垃圾；应对临时物资需求； 协助拍摄活动照片、短视频，记录志愿者服务瞬间及活动亮点；协助整理宣传素材，配合官方账号发布实时动态； 排查活动现场安全隐患，协助维持整体秩序；处理突发情况；作为机动力量，支援其他小组高峰期工作。

四、培训与管理方案

建立分组责任制：每组设1名组长，负责考勤、任务分配、问题反馈；活动期间实行签到签退制，无故缺勤者取消志愿服务资格；组建志愿者总群+分组群，实时发布通知、协调问题；